Relacja biznesowa – jak ją zbudować?
Kooperacja to nie tylko transakcja kupna - sprzedaży. To wspólne doświadczanie świata, wymiana poglądów, kontakt, wspólne rozwiązywanie problemów i obopólne korzyści. Ta wielowymiarowość pozwala na zbudowanie dość oryginalnej relacji. Relacja ...
Tajemniczy klient – o co chodzi?
Określony standard obsługi, wpływ na wysokość obrotów firmy, ale również budowanie pozytywnego wizerunku. To główne determinanty badań, którymi zajmuje się tajemniczy klient. Kim jest i co dokładnie robi? Sprawdźmy!
Tajemniczy klient. ...
Praca zdalna – szanse i zagrożenia
Pandemia COVID-19 zmieniła rzeczywistość. Lęk, zmiana nawyków, ale również praca zdalna. To ona przez blisko dwa lata była w wielu przypadkach jedyną formą świadczenia pracy. Wiele firm, ale i znaczny procent ...
Wirtualne biuro – co warto wiedzieć?
Ograniczenie kosztów, oszczędności wynikające z braku potrzeby najmu powierzchni biurowej oraz zatrudniania dodatkowej kadry, a co za tym idzie, ograniczenie obowiązków - to główne zalety wirtualnego wsparcia administracyjnego. Coraz więcej ...
Co motywuje pracownika?
Liczne obowiązki, zmęczenie oraz wypalenie zawodowe – to główne powody spadku efektywności pracowników. Jak przeciwdziałać temu zjawisku? Co zrobić, aby kadra była wydajna przez cały czas? Co motywuje pracownika? Oto ...
5 nawyków skutecznego działania
Każdego dnia walczymy z trudami życia codziennego. Liczne projekty, sprawy prywatne, dodatkowe zadania, natłok obowiązków. Jak odnaleźć się w tej trudnej rzeczywistości? Co zrobić, aby być skuteczniejszym? Oto 5 nawyków ...