Przesyłka ma wprowadzony błędny adres nadawcy lub wymiary – co zrobić?

Jeśli przesyłka posiada wprowadzony błędny adres nadania zlecenie należy anulować i wprowadzić nowe, ponieważ kurier nie będzie mógł znaleźć miejsca, z którego odebrać przesyłkę. 

Jeśli w zleceniu zostały wprowadzone błędne wymiary, niezgodne z rzeczywistością a przesyłka jeszcze nie została odebrana przez kuriera zlecenie należy anulować, wprowadzić ponownie w systemie z poprawnymi danymi i nakleić nowy list przewozowy na przesyłkę. 
W przypadku wysłania przesyłki, której wymiary w zleceniu są niezgodne z wymiarami rzeczywistymi przewoźnik może dokonać weryfikacji takiego zlecenia, co może wiązać się z opłatami dodatkowymi naliczonymi przez firmę kurierską.

Za poprawność danych w zleceniu odpowiada nadawca.