Pobranie (COD) - podstawowe informacje

Pobranie – usługa polegająca na doręczeniu przesyłki do odbiorcy, podczas dostawy kurier pobiera od odbiorcy ustaloną przez nadawcę w trakcie składania zamówienia opłatę. Opłata jest zwracana nadawcy w jednej z dostępnych form: przelew bankowy lub przekaz pocztowy. Usługa dostępna tylko dla przesyłek krajowych.

1. Raben
   a) Maksymalna kwota pobrania: 10000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Nie, jednak zalecamy, aby ubezpieczać wszystkie przesyłki
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
2. UPS
   a) Maksymalna kwota pobrania: 15000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Nie
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
3. InPost
   a) kurier
   - Maksymalna kwota pobrania: 5000 zł
   - Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   - Standardowy termin zwrotu pobrania: do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
   
   b) paczkomat
   - Maksymalna kwota pobrania: 5000 zł
   - Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   - Standardowy termin zwrotu pobrania: do 5 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
4. Ambo Express 
   a) Maksymalna kwota pobrania: 7000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
5. FedEx
   a) Maksymalna kwota pobrania: 7000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
6. DHL
   a) Maksymalna kwota pobrania: 6500 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki 
    
7. Pocztex
   a) Maksymalna kwota pobrania: 20000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: 2-3 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
8. DPD
   a) Maksymalna kwota pobrania: 15000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Nie
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: 5-7 dni roboczych po doręczeniu przesyłki
    
9. Geis 
   a) Maksymalna kwota pobrania: 15000 zł
   b) Wymagane wykupienie ubezpieczenia: Tak
   c) Standardowy termin zwrotu pobrania: do 10 dni roboczych po doręczeniu przesyłki

Termin zwrotu pobrania zaczyna płynąć na kolejny dzień po doręczeniu przesyłki i nie zalicza się do niego dni ustawowo wolnych od pracy, sobót oraz niedziel.

Polecamy usługi dodatkowe:

1. Zwrot pobrania w niestandardowym terminie:
   a) do 1 dnia roboczego po doręczeniu przesyłki 
   b) do 4 dni roboczych po doręczeniu przesyłki 
   c) do 16 dni roboczych po doręczeniu przesyłki 
    
2. Przekaz pocztowy:
   a) usługa polega na zwrocie pobrania na adres nadawcy, zamiast na rachunek bankowy. Takie pobranie dostarcza listonosz. 
   b) termin zwrotu pobrania przekazem pocztowym: do wybranego terminu pobrania należy doliczyć 4 dni robocze. 
    
3. Skarbonka pobrań: 
   a) usługa polega na zwrocie pobrania do wirtualnej skarbonki, w ten sposób możesz samodzielnie decydować o sposobie i częstotliwości wypłaty pobrania w zależności od swoich potrzeb. 
   b) dostępne warianty wypłaty pobrania:
   - cykliczna wypłata pobrania (np. co 7 dni)
   - wypłata pobrania po uzbieraniu ustawionej kwoty (np. 2000 zł) 
   - wypłata przekazem pocztowym (możliwość wypłaty na adres inny niż wskazany w pojedynczym zamówieniu) 
   - opłacanie faktur środkami ze skarbonki

Zobacz też:
→ Skarbonka pobrań - podstawowe informacje 
→ PIN (m. in. dla skarbonki pobrań)
→ Czy można otworzyć przesyłkę przed zapłaceniem pobrania?
→ Gdzie znajdę informację o zwrocie moich pobrań?
→ W jaki sposób obliczać termin zwrotu pobrania?
→ Dlaczego mam zawieszone pobranie?
→ Nie dostałem zwrotu pobrania - co zrobić?
→ Przesyłka posiada błędne pobranie - co zrobić?

Poza opcją zwrotu pobrania można również uzgodnić kompensaty pobrań na poczet faktur, a tym celu skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez Czat, formularz kontaktowy lub telefonicznie.