Aktualności

22.03.2023

GLS - możliwe opóźnienia w transporcie związane ze strajkami we Francji

Przewoźnik GLS poinformował:
Z powodu niepokojów związanych z nowymi ustawami emerytalnymi we Francji mogą wystąpić pewne utrudnienia w ruchu. Niektóre związki zawodowe postanowiły zablokować również logistykę stacji benzynowych. Na ten moment policja stara się, aby ruch nie był blokowany, ale sytuacja może się zmienić, dlatego niezmiennie prosimy o wyrozumiałość w przypadku

Czytaj więcej

08.03.2023

PaczkoPunkty InPost - wielopaki

Informujemy, że w niektórych PaczkoPunktach InPost może nie być możliwości nadania wielopaków. Dla wybranych punktów może być wymagane nadanie przesyłek na pojedynczych zleceniach. Przed nadaniem wielopaków sugerujemy zweryfikować informację bezpośrednio z wybranym punktem.

Czytaj więcej

07.02.2023

Biuro Obsługi Klienta - godziny pracy

Zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta, jesteśmy czynni od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 17.
Zachęcamy do łączenia się z nami między godziną 16 a 17, czas oczekiwania na połączenie z konsultantem w tym przedziale godzinowym wynosi jedynie 5 sekund! Jesteśmy dostępni dla Was pod numerem

Czytaj więcej

03.02.2023

BaseLinker - aktualizacja

W dniu dzisiejszym tj. 03.02.2023 r. do integracji z BaseLinker została wprowadzona aktualizacja ilości znaków możliwych do wprowadzenia w opisie zawartości przesyłki. Maksymalna długość opisu to 30 znaków, zgodnie z wymaganiami przewoźników.

Czytaj więcej

19.01.2023

DHL - nadanie palety bezpośrednio w magazynie DHL

Przewoźnik poinformował, że została wyłączona możliwość dowiezienia przesyłki paletowej do magazynu. Nadanie palety można zrealizować tylko poprzez zamówienie podjazdu kuriera.

Czytaj więcej

03.01.2023

TNT łączy się z FedEx

Informujemy, że w związku z połączeniem w Polsce firmy FedEx Express i TNT usługi przewoźnika TNT nie będą dostępne w naszym serwisie. Wszystkie procedury rozliczeniowe i reklamacyjne do zrealizowanych przed tym dniem przesyłek pozostają bez zmian.

Czytaj więcej

13.12.2022

InPost - wysyłka opon

Przypominamy, że przewoźnik InPost określa szczegółowe zasady nadawania opon. Jeśli nie wiesz w jaki sposób zapakować opony do transportu zapoznaj się z artykułem w Bazie wiedzy (tutaj)
Przypominamy, że podczas składania zamówienia w zawartości przesyłki należy wpisać rozmiar opony w calach.

Czytaj więcej

01.12.2022

GLS - strajk we Włoszech 02.12.2022 r.

Przewoźnik GLS poinformował, że dnia 02.12.2022 r. (piątek) we Włoszech odbędzie się ogłoszony przez związki zawodowe strajk narodowy we wszystkich sektorach gospodarki, w tym w transporcie i logistyce.
Strajk obejmie niektóre z lokalnych magazynów GLS i krajowych węzłów tranzytowych. Z tego powodu dostawy przesyłek do Włoch tego dnia mogą być opóźnione,

Czytaj więcej

09.11.2022

Pocztex - wydłużony czas odpowiedzi

Przewoźnik Pocztex poinformował, że został wydłużony czas odpowiedzi na zgłoszenia (interwencje, dyspozycje, prośby dotyczące przesyłek) ze względu na braki kadrowe. Przewoźnik podjął działania mające na celu opanowanie zaistniałej sytuacji, natomiast wiąże się to z odpowiednim nakładem czasu, dlatego prosimy o cierpliwość.
Zgłaszane przez Was sprawy są monitorowane przez nasz zespół i

Czytaj więcej

20.10.2022

FedEx - opłaty w okresie szczytu paczkowego od 1 listopada do 8 stycznia

Informujemy, że przewoźnik FedEx w okresie szczytu paczkowego (od 1 listopada 2022 do 8 stycznia 2023) wprowadza opłatę dla przesyłek niestandardowych.
Przewoźnik przygotowuje swoją sieć tak, aby wszystkie przesyłki dotarły bezpiecznie i na czas. W tym okresie FedEx będzie naliczał opłatę do każdego niestandardowego elementu, opłata dla przesyłek niestandardowych będzie wynosić

Czytaj więcej