Aktualności

Informujemy, że w dniu 14.10.2024 r. (poniedziałek) od godziny 16:00 będą trwały prace serwisowe systemu teleinformatycznego, w związku z czym kontakt z Biurem Obsługi Klienta w godzinach 16:00 - 17:00 możliwy będzie za pomocą formularza kontaktowego w zakładce "Pomoc i kontakt" lub za pośrednictwem naszego czatu. Przepraszamy za utrudnienia i

Przewoźnik DHL POP (usługa Kurier-Punkt) wprowadził zmiany w usłudze: 
- maksymalna kwota pobrania COD zmienia się z 1000 zł na 6500 zł 
- czas oczekiwania przesyłki w automatach DHL BOX 24/7 oraz punktach POP na odbiór to 2 dni 

Przewoźnik GLS poinformował:
W związku z niemieckim świętem państwowym obchodzonym 3 października, które zbiegło się w czasie z awarią prądu w sortowni w Neunenstein w Niemczech pojawiły się opóźnienia w obsłudze paczek. 
Zapewniamy, że nasi koledzy z GLS Germany robią wszystko co w ich mocy, by jak najszybciej przywrócić pełną sprawność działania.
Aktualizacja

Przewoźnik Geis przekazał informację:
W związku z wieloma reklamacjami oraz pomyłkami w doręczeniach przesyłek, będziemy kłaść większy nacisk na prawidłowe oznaczenie przesyłek przez nadawców. Przypominamy, że zgodnie z naszym regulaminem do nadawcy należy prawidłowe oznaczenie przesyłek.
Zlecenie zawsze powinno być oznaczone numerem przesyłki w widocznym miejscu przez nadawcę.
Kierowca realizujący odbiór przywiezie etykiety,

Przewoźnik FedEx wprowadził zmiany w zasadach nadawania paczek bezpośrednio w oddziałach we wszystkich stacjach i centrach w Europie. W celu zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom FedEx, klientom i sieci, FedEx zdecydował, że paczki muszą zostać poddane dodatkowej kontroli bezpieczeństwa, w tym otwarciu, inspekcji i ręcznemu przeszukaniu. Wyznaczeni pracownicy muszą otworzyć i sprawdzić

Przewoźnik GLS poinformował:
Dnia 23.09.2024 r. (poniedziałek) w sortowni w Sordio we Włoszech odbył się strajk związkowy, co wiązało się z utrudnieniami w zakresie bieżącej obsługi paczek.
Sytuacja wróciła już jednak do normy, dlatego zapewniamy, że robimy co w naszej mocy, by jak najszybciej zniwelować powstałe opóźnienia i przywrócić pełną efektywność dostaw.

Przewoźnik GLS poinformował:
W związku z występującymi obecnie w Portugalii pożarami, nasza działalność na terenie tego kraju jest bardzo utrudniona i wiąże się z opóźnieniami w bieżącej obsłudze paczek. Ze względu na dużą liczbę obszarów dotkniętych odcięciem szlaków komunikacyjnych, w niektórych lokalizacjach dostawy i odbiory nie mogą być realizowane regularnie.
Pożary koncentrują

Przewoźnik GLS poinformował:
Rozumiemy, jak ważne są dla Państwa terminowe dostawy, dlatego robimy wszystko, aby przywrócić pełną funkcjonalność naszych usług w tych trudnych warunkach, dbając jednocześnie o bezpieczeństwo dostaw i komfort odbiorców. Po dokładnej analizie naszych możliwości operacyjnych, pragniemy poinformować o wznowieniu dostaw paczek na terenach dotkniętych powodzią.
Oznacza to, że wszystkie

W związku z powodzią na południu Polski występują ograniczenia w odbiorach oraz doręczeniach przesyłek przez firmy kurierskie. Przed nadaniem sprawdź, czy kody pocztowe na które chcesz wysłać przesyłkę są obsługiwane, by uniknąć zwrotu przesyłki i obciążenia dodatkowymi kosztami. Listę kodów pocztowych znajdziesz po kliknięciu w poniższe linki:
DPD - https://www.dpd.com/pl/pl/2024/09/16/sytuacja-kryzysowa-powodz-na-poludniu-polski/DHL -

Przewoźnik Pocztex poinformował, że od 16 września 2024 r. zostaje wznowiona wysyłka ptaków. Komunikat na stronie przewoźnika możesz sprawdzić tutaj.